Términos y condiciones

POLITICA DE DEVOLUCIÓN

- A nuestros clientes y destinatarios, se les informa que al adquirir un equipo eléctrico basados en las necesidades y especificaciones que se solicita, no hay cambios, devoluciones ni penalizaciones de material.

POLITICAS DE ENVIO

- Para proceder a coordinar el envío, el pedido deberá estar pagado al 100%.

- Los envíos se realizan por empresas de paquetería y mensajería ajenas a TYEE.

- La entrega del producto se realizará según la dirección compartida por el usuario.

- La mercancía se enviará de 1 a 5 días hábiles después de recibir pago y confirmar disponibilidad del equipo.

- Para equipos voluminosos se considera 1a 2 semanas en programación de logística de embarque.

- Los envíos solo se realizan durante días y horas hábiles. Lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm, hora de la CDMX. (Excluyendo días festivos).

- Al comprar en TYEE acepta que puede haber retrasos en la entrega ocasionados por la empresa de paquetería contratada.

- Los gastos de envío correrán con cargo al cliente a reserva que TYEE especifique lo contrario.

- Una vez embarcado el material se le enviará al usuario la guía de rastreo y nombre de la compañía que entregará el pedido para que pueda rastrear el mismo.

- Al momento de embarcar el equipo se enviará evidencia de que va en buenas condiciones. En caso de que el equipo llegue dañado TYEE no será responsable por los daños que puedan presentar los equipos.

- Por favor revisa nuestras políticas de devolución en nuestras propuestas comerciales

- En caso de que TYEE indique que la entrega será en una de sus sucursales se coordinará día y hora de entrega.